Политика конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных (ПД), который осуществляет Индивидуальный предприниматель Макаренко Алёна Глебовна (далее — «Оператор», «мы», «нас») при использовании сайта papochka.com и связанных с ним сервисов. Политика составлена во исполнение Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов РФ.
1.2. Присоединяясь к Политике (посредством регистрации, заказа либо продолжения использования сайта), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с её условиями и принимает их в полном объёме.
1.3. Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты. Архив прошлых версий хранится не менее 3 лет.

2. Сведения об Операторе
  • ИНН / ОГРНИП: 781101488731 / 324784700190633
  • Адрес местонахождения и хранения баз данных: 195043, г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Жерновская, д. 2/4, стр. Б, оф. 84
  • Телефон: +7 989 577-24-74
  • E-mail для обращений субъектов ПД: sayhi@papochka.com (действует также a.glebvna@yandex.ru)
3. Принципы и правовые основания обработки
  • законность, справедливость и прозрачность;
  • ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых целей;
  • минимизация ПД;
  • точность и актуальность;
  • хранение не дольше, чем этого требует цель;
  • целостность и конфиденциальность;
  • приоритет прав субъекта ПД.
Правовые основания: явное согласие субъекта; исполнение договора; исполнение обязанностей, возложенных законом; обезличенная статистика (ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) .

4. Категории персональных данных и цели обработки

5. Способы, действия и сроки обработки
5.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление; смешанная обработка с передачей данных по сети Интернет .
5.2. Срок хранения: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не более 5 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом; после истечения срока данные удаляются либо обезличиваются .
6. Передача персональных данных третьим лицам6.1. Данные передаются только в объёме, необходимом для достижения целей:
  • платёжному агрегатору (Payment Card Industry Data Security Standard Level 1);
  • курьерским службам «Яндекс.Доставка» и собственным курьерам;
  • провайдерам e-mail-рассылок;
  • хостинг-провайдеру и поставщикам облачной инфраструктуры.
6.2. Все получатели обязуются соблюдать требования ФЗ-152 и обеспечивать конфиденциальность.
6.3. Трансграничная передача ПД не осуществляется .

7. Cookie-файлы и счётчики
7.1. Сайт использует обязательные, аналитические и маркетинговые cookie-файлы для авторизации, аналитики, персонализации контента и рекламы .
7.2. При первом визите выводится баннер с выбором категорий cookie; продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается на их использование.
7.3. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера; это может ограничить функциональность сайта.

8. Меры защиты персональных данныхназначен ответственный за организацию обработки ПД;
  • действует внутреннее Положение об обработке ПД;
  • применяются уровни защищённости 3 и 4 ИСПДн;
  • используются сертифицированные СЗИ, брандмауэры, антивирус, система учёта носителей;
  • помещения, где ведётся работа с ПД, охраняются;
  • ведётся журнал доступа и аудит ИСПДн;
  • модель угроз разработана, шифрование каналов связи задействовано при передаче данных (HTTPS).

9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
  1. получать сведения об обработке своих ПД;
  2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных ПД;
  3. отзывать согласие целиком или частично;
  4. обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос направляется на sayhi@papochka.com или почтовым письмом. Срок ответа — до 30 календарных дней.

10. Изменение и прекращение обработки
10.1. При достижении цели либо отзыве согласия обработка прекращается; данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
10.2. В случае изменения Политики новая редакция публикуется по адресу papochka.com/policy и применяется с момента размещения.

11. Контакты
Почтовый адрес: 195043, г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Жерновская, д. 2/4, стр. Б, оф. 84
Телефон: +7 989 577-24-74
E-mail: sayhi@papochka.com

Настоящая Политика является публичным документом и подлежит неукоснительному исполнению всеми работниками Оператора, а также третьими лицами, получающими доступ к персональным данным. При возникновении вопросов Пользователь может обратиться к Оператору по указанным контактам.

Дата публикации: 29.07.2024 г.
Дата внесения и публикации последних изменений: 11.04.2025